我充值了skypeout的0.2欧元11分钟 也显示已经显示在账户上了 但向英国拨打电话却显示没有点数?怎么回事?火大 火大 火大 火大
您好,每个国家的资费是不一样的。请参考:http://www.skypes.com.cn/skypeout/rate_oy.php 您拨打英国座机的资费每分钟0.017欧元,接通费是0.039欧元,排除接通费可以拨打:0.2/0.017=11分钟,算上接通费可以拨打:(0.2-0.039)/0.017=9分钟 您拨打英国手机的资费每分钟0.205欧元,接通费是0.079欧元,不管有没有算上接通费,余额不够,都无法拨打。
我今天中午买了一张50元的国内卡,可是我打开我的itouch里面的skype, 余额显示为0。 不能打出去, 。我的订单号是12795148286200926224
您好,根据您提供的skype帐号和订单号,并非是在我们网站充值的,您具体咨询一下您充值的网站,谢谢。 注:我们充值中心的订单号是13位的
为什么购买包月点数这么难,而且现在不能直接在打电话的那目录里购买还要填什么电子邮件
您好,您可以在我们充值中心网站上购买的 www.skypes.com.cn
Skype充值是由skypes.com.cn帮您把点数充进您的帐户,充值完成后,点数会直接加入您登入时的 skype 账号中,即可使用。 SkypeOut 点券-- 您会收到虚拟 ( 透过 Email) 的充值密码。当您需要使用时,请上 Skype 网站(https://secure.skype.com/store/voucher/redeem.html)将该密码填入,并完成个人数据的填写,充值进自己的 Skype 账户中即可。建议企业用户使用。 请问如何购买点券?
您好,目前充值由我们直接将点数充值到您的帐户中。无需点券。
你好,我半小时前给用户名为zhi***_nie的帐号充值了50元,订单号如题所示。为什么到现在我的skype软件上还是显示没有充上???
您好,感谢您的支持。您购买的是400分钟的国内卡,国内卡与国际卡不同,只在tom版本上显示余额的,其他版本不显示的,拨打方法也根据不同的版本有不同的拨打方法。您充值成功后我们会有一封邮件发给您的。您具体可以看一下,邮件里有如何查询余额?如何拨打?有效期等相关的介绍。如有其他问题可以直接联系我们客户的skype:sunandway或打电话给我们,谢谢
你好,我要打电话到非洲安哥拉,是打得手机。有没有什么套餐卡可以用
您好,打非洲安哥拉手机只能购买国际卡的,其他套餐都不能拨打非洲安哥拉手机的。
我购买了 全球通 一个月的 卡,可是现在 拨打时候显示 点数不够 我都急死了,请快快帮忙解决,谢谢啦
您好,您 并非在我们网站上购买的,我们无法查询到无法拨打的原因,谢谢
我的skype账户为sunny_yuqin。这段时间我打电话回国,通话质量非常差。我听对方的声音非常清楚,但对方听我的声音像卡住了似的,断断续续。这个问题已经持续了好几天(我每天都用skype打电话)!我确认我的笔记本没有问题,我已经做过测试。因此,请赶紧帮我解决这个问题,否则非常影响我的工作正常进行!
您好,通话效果主要还是跟整体网络情况有关系,因为通话双方是通过互联网进行传输的,并且连接的过程是通过服务器进行的。 因为您购买的是国内卡,国内卡的服务器在国内,您在国外使用时相对来说在连接的过程有点远,对网络的要求特别的高。根据我们的经验,如果您那边上网的网络是正常的话,建议您以后购买国际卡或包月卡,国际卡和包月卡的服务器在全球各地,对处理连接速度比国内卡好。也是比较适合在全世界使用,而国内卡通常在国内拨打国内的电话比较好一些。所以您可以先尝试购买小面额的国际卡进行测试,如果效果好的话,可以再购买大面额的国际卡或包月卡。并且国际卡和包月卡的使用也比较简单,拨打电话时直接拨号,不像国内卡一样根据skype的一同版本需要在号码前加*号或一长串数字的代码。
快点啊 怎么充值了还是没有到账啊
您好,您充值的是国内卡,国内卡在TOM版本上会显示,在其他版本上不会显示的,拨打方法也根据不同版本有不同的拨打方法,具体的介绍我们已经发邮件给您了,您可以看一下。
三月份购买了两次中国通包月卡,后来才注意到一个月只能买一次,那第二次买的怎么办?作废了吗?
您好,第二个套餐会在你第一个套餐到期后生效
我想问问,我现在在澳洲,中国通也可以在国外往国内打吧,还有就是如何购买中国通卡,如何充值等,能麻烦您告诉我么
您好,中国通可以在国外拨打中国大陆的电话。 您可以通过http://www.skypes.com.cn/buy/index_guonei_tc.php在线购买的。
我已经充值,名称:Skype国内卡计时时长;有效期:2010年03月14日—2010年09月10日.充好后订单显示已到帐 可是打电话仍然显示点数不足不能拨打电话。版本及拨打方式没有问题。因为我在之前都是正常使用。
您好,国内卡直接拨号无法接通,您可以按下面方法拨打: 比如拨打座机010-88888888,方法如下: 009900866805701088888888 比如拨打手机13988888888,方法如下: 0099008668057013988888888
是否允许同一skype帐号在不同机器上不同时登录。 就是我想在另一台机器上登录我的账号然后使用全球通套餐通话。 在同一时间内只有一台电脑登录我的账号。 请问有问题么?
您好,同一skype帐号可以在不同机器上不同时登录
你好,我是2月20几号冲的400分钟包月卡,2月28日没有打完,从3月1日起应该重新计400分钟吧,但为什么3月1日刚刚打了20分钟电话就提示没有电话卡了?麻烦确认一下,谢谢
您好,目前中国通包月卡的计算规则变过了,按实月计算了,不是每个月1日重置400分钟了。比如3月3日购买了中国通400包月卡,那么在3月3日-4月3日一共可以拨打400分钟。
我购买的是单月包月,则到期自动续订单月,有没有这回事。那不是我一定要买??麻烦你教教我 我第1次用
您好,如果您购买了包月套餐,快到期前三天您帐户里有国际卡则会自动续费,如果不想续费可以自行取消的续费功能的
您好, 我从大年三十到现在一个座机或手机电话都不能拨通,是什么原因呀?
您好,请您具体描述您充值哪种卡、拨打方法及提示什么错误等信息
之前我充值50元国内卡400分钟,订单号:3100217132928...为什么还我账户上还是现实为0啊...
您好,您充的是国内卡,请到国内卡的帐户里查询,拨打方法也根据skype的版本不同而不同,具体您可以看下我们发给你的邮件,如还有其他问题可以再次联系我们,谢谢。
我给skype冲了一国通包月卡 在官网上用visa信用卡冲的 充好后订单显示已到帐 可是打电话仍然显示点数不足 不能拨打电话 skype上也没有显示充值后的数额 很急 麻烦帮忙解决 谢谢
您好,您并非在我们充值中心购买的,请您具体咨询您购买的网站的客服,谢谢
我在贵网站购买20元充值卡,下单时间:2010-02-08 14:36:41,订单号:7100208143509,请问什么时候可以打电话?谢谢!
您好,您购买的150分钟国内卡已经充值成功了,余额查询方法,电话拨打方法和有效期等等相关信息发到您的邮箱里了,请查收。如有问题可以再联系我们,谢谢您的支持
想知道我从美国打中国电话是不是买中国通就可以了
是的,中国通可以在美国使用拨打中国大陆的电话